Chez Happy Zen, nous attachons une grande importance à la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité site bien-être vous explique clairement quelles données sont collectées, pourquoi elles le sont, comment elles sont utilisées, et quels sont vos droits.
📌 Quelles données collectons-nous ?
Lorsque vous utilisez ce site, certaines informations peuvent être collectées. Il s’agit notamment de :
votre nom et prénom,
votre adresse e-mail,
votre numéro de téléphone,
les détails de votre demande ou de votre prise de rendez-vous.
Nous ne collectons pas de données médicales par l’intermédiaire du site.
🎯 Pourquoi utilisons-nous vos données ?
Vos données servent uniquement à faciliter nos échanges. Elles nous permettent :
de répondre à vos messages,
de gérer vos rendez-vous,
de vous envoyer les informations liées à vos soins,
de remplir nos obligations légales (comme l’émission de factures).
Nous ne partageons jamais vos données avec des tiers sans votre accord. Ainsi, vos informations restent confidentielles.
⏳ Combien de temps conservons-nous vos données ?
Nous conservons vos données pendant la durée nécessaire à la relation client :
3 ans si vous n’avez pas reçu de soin,
5 ans si vous êtes ou avez été client(e).
Si vous souhaitez que nous supprimions vos données, vous pouvez nous contacter à tout moment.
🍪 Cookies et suivi de navigation
Pour améliorer votre expérience, ce site peut utiliser des cookies.
Ces petits fichiers permettent notamment :
d’adapter l’affichage du site,
d’analyser la fréquentation,
ou de faciliter la navigation.
Vous pouvez choisir d’accepter ou de refuser les cookies à votre arrivée sur le site, via le bandeau d’information prévu à cet effet.
👉 En savoir plus sur notre politique de cookies.
🔐 Comment protégeons-nous vos données ?
Nous utilisons une connexion sécurisée (HTTPS) afin de garantir la confidentialité de vos échanges. De plus, l’accès aux données est strictement limité à la responsable du site.
🙋 Quels sont vos droits ?
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous pouvez :
demander à accéder à vos données,
demander leur rectification ou suppression,
retirer votre consentement,
ou vous opposer à leur traitement.
📧 Pour exercer ces droits, contactez : vera.collognat@happy-zen.fr
📞 Ou appelez le : 06 19 92 67 29
👤 Responsable des données
Vera Collognat – Happy Zen
[Adresse complète]
📩 [Adresse e-mail à insérer]
📱 06 19 92 67 29
🛡️ En cas de réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) via leur site officiel :
🔗 https://www.cnil.fr